குறைந்த விலை ரீசார்ஜ் திட்டங்கள்: டெலிகாம் நிறுவனங்களின் திடீர் எதிர்ப்பு பின்னணி

இந்திய டெலிகாம் சந்தையில் ரீசார்ஜ் கட்டண விவாதம்

இந்தியாவில் கடந்த சில மாதங்களாகவே செல்போன் ரீசார்ஜ் கட்டணங்கள் விண்ணைத் தொடும் அளவிற்கு உயர்ந்து வருகின்றன. ஜியோ (Jio), ஏர்டெல் (Airtel) மற்றும் வோடபோன் ஐடியா (Vi) போன்ற முன்னனி நிறுவனங்கள் தங்களது கட்டணங்களை 15 முதல் 25 சதவீதம் வரை உயர்த்தியுள்ளன. இதனால் ஏழை மற்றும் நடுத்தர மக்கள் பெரும் சுமைக்கு ஆளாகியுள்ளனர். இந்தச் சூழலில், சாதாரண மக்களுக்காகச் சில மலிவு விலை ரீசார்ஜ் திட்டங்களை (Budget-friendly plans) அறிமுகப்படுத்த வேண்டும் என்று இந்தியத் தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையமான TRAI பரிந்துரை செய்தது. ஆனால், இந்த பரிந்துரையை டெலிகாம் நிறுவனங்கள் ஏற்க மறுத்து, அதற்கு சில முக்கியமான காரணங்களை முன்வைத்துள்ளன.

நமது அன்றாட வாழ்க்கையில் தொழில்நுட்பம் பிரிக்க முடியாத ஒரு அங்கமாக மாறிவிட்டது. ஆனால், அதன் அடிப்படைத் தேவையாக இருக்கும் இணையம் மற்றும் அழைப்புச் சேவைகளுக்கான கட்டணம் உயரும்போது, அது சாமானியர்களின் பட்ஜெட்டைப் பாதிக்கிறது. TRAI-ன் இந்தப் பரிந்துரை ஒரு தீர்வாக அமையும் என எதிர்பார்க்கப்பட்ட நிலையில், நிறுவனங்களின் எதிர்ப்பு பலரையும் ஆச்சரியத்தில் ஆழ்த்தியுள்ளது.

TRAI-ன் பரிந்துரையும் நிறுவனங்களின் வாதமும்

குறைந்த வருமானம் ஈட்டுவோர் மற்றும் கிராமப்புற வாடிக்கையாளர்கள் பயன்பெறும் வகையில், குறைந்த விலையில் குறிப்பிட்ட டேட்டா அல்லது காலாவதி காலம் கொண்ட திட்டங்களைக் கொண்டு வர வேண்டும் என்பது TRAI-ன் விருப்பமாக இருந்தது. ஆனால், இதற்குப் பதிலளித்துள்ள டெலிகாம் நிறுவனங்கள், "சந்தையில் நிலவும் போட்டியைப் பொறுத்து விலையைத் தீர்மானிக்கும் சுதந்திரம் எங்களுக்கே இருக்க வேண்டும்" என்று கூறியுள்ளன. அரசின் தலையீடு அல்லது ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் கட்டாயக் கொள்கைகள் விலையைத் தீர்மானிப்பதில் இருக்கக்கூடாது என்பது அவர்களின் வாதமாக உள்ளது.

மேலும், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்தும் கிடைக்கும் சராசரி வருவாய் (Average Revenue Per User - ARPU) அதிகரித்தால் மட்டுமே தங்களால் லாபகரமாக இயங்க முடியும் என்று இந்த நிறுவனங்கள் நம்புகின்றன. குறைந்த விலை திட்டங்களை மீண்டும் கொண்டு வருவது தங்களின் வருவாயைப் பாதிக்கும் என்றும், அது எதிர்கால முதலீடுகளைக் கேள்விக்குறியாக்கும் என்றும் அவை கவலை தெரிவிக்கின்றன.

ஏன் மலிவான ரீசார்ஜ் வழங்க மறுக்கிறார்கள்?

1. 5G உள்கட்டமைப்பு செலவுகள்

இந்தியாவின் அனைத்துப் பகுதிகளுக்கும் அதிவேக இணையச் சேவையான 5G-யைக் கொண்டு செல்வதற்குத் தங்களுக்குப் பெரும் நிதி தேவைப்படுவதாக நிறுவனங்கள் கூறுகின்றன. இதற்காக ஆயிரக்கணக்கான கோடிகள் செலவிடப்படுவதால், அந்தக் கடனைத் திருப்பிச் செலுத்தவும், சேவையைப் பராமரிக்கவும் ரீசார்ஜ் கட்டணங்களை உயர்த்த வேண்டியது அவசியம் என்பது அவர்களின் தரப்பு நியாயம். மலிவான திட்டங்கள் இந்த நிதிச் சுமையை மேலும் அதிகரிக்கக்கூடும் என அவர்கள் அஞ்சுகின்றனர்.

2. ஸ்பெக்ட்ரம் மற்றும் உரிமக் கட்டணங்கள்

அரசாங்கத்திடமிருந்து அலைக்கற்றை (Spectrum) வாங்குவதற்கும், அதற்கான உரிமக் கட்டணங்களைச் செலுத்துவதற்கும் மிகப்பெரிய தொகையை நிறுவனங்கள் ஒதுக்க வேண்டியுள்ளது. இந்தச் செலவுகளை வாடிக்கையாளர்களின் கட்டணங்கள் மூலமே ஈடுகட்ட முடியும் என்பதால், குறைந்த விலை ரீசார்ஜ் திட்டங்களை உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள்.

3. வாடிக்கையாளர் தர மேலாண்மை

மிகக் குறைந்த விலையில் பிளான்களை வழங்கினால், நெட்வொர்க்கில் அதிகப்படியான நெரிசல் ஏற்பட வாய்ப்புள்ளதாகவும், இது சேவையின் தரத்தைப் பாதிக்கும் என்றும் சில நிறுவனங்கள் குறிப்பிடுகின்றன. உயர்தரமான சேவையைத் தொடர வேண்டுமானால், அதற்குத் தகுந்த கட்டணம் வசூலிக்கப்பட வேண்டும் என்பதே அவர்களின் நிலைப்பாடாக உள்ளது.

சாமானிய மக்களுக்கான பாதிப்புகள்

டெலிகாம் நிறுவனங்களின் இந்த எதிர்ப்பு சாதாரண மக்களுக்குப் பெரும் ஏமாற்றத்தை அளித்துள்ளது. குறிப்பாக, ஸ்மார்ட்போன் மூலம் தங்களது வாழ்வாதாரத்தைத் தேடும் விநியோகப் பணியாளர்கள், சிறு வியாபாரிகள் மற்றும் மாணவர்கள் இந்தத் தொடர் கட்டண உயர்வால் பாதிக்கப்படுகின்றனர். அடிப்படை ரீசார்ஜ் செய்யக்கூட ஒரு மாதம் 200 முதல் 300 ரூபாய் வரை செலவிட வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டுள்ளது. இது டிஜிட்டல் இந்தியா கனவுக்கு ஒரு பின்னடைவாக அமையக்கூடும் என்று சமூக ஆர்வலர்கள் கருதுகின்றனர்.

மேலும், ஒரு காலத்தில் இலவசமாகவும், மிகக் குறைந்த விலையிலும் டேட்டா வழங்கி வாடிக்கையாளர்களை ஈர்த்த நிறுவனங்கள், இப்போது ஒரு தாராளமான மாற்றத்தைக் கொண்டு வர மறுப்பது ஏன் என்ற கேள்வியையும் பயனர்கள் சமூக வலைதளங்களில் எழுப்பி வருகின்றனர்.

முடிவுரை: அடுத்து என்ன நடக்கும்?

டெலிகாம் நிறுவனங்களின் இந்த எதிர்ப்பு குறித்து TRAI இன்னும் இறுதி முடிவை எடுக்கவில்லை. இருப்பினும், நிறுவனங்களின் நிதி நிலைமையும், நுகர்வோரின் தேவையும் சமநிலையில் இருக்க வேண்டும் என்பதே அனைவரின் விருப்பமாக உள்ளது. குறைந்தபட்சம் அடிப்படைத் தேவைகளுக்காவது (Only calls or basic data) மலிவான திட்டங்கள் வழங்கப்பட்டால் மட்டுமே, அடித்தட்டு மக்கள் தொடர்ந்து டிஜிட்டல் உலகில் பயணிக்க முடியும்.

வாடிக்கையாளர்கள் தற்போதுள்ள திட்டங்களில் தங்களுக்குத் தேவையானதை மிகச் சரியாகத் தேர்ந்தெடுத்துப் பயன்படுத்துவது மற்றும் நீண்ட கால வேலிடிட்டி கொண்ட திட்டங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது மூலம் செலவுகளைச் சற்று குறைக்கலாம். வரும் காலங்களில் அரசின் தலையீடு இந்தப் பிரச்சனையை எப்படி அணுகுகிறது என்பதைப் பொறுத்தே ரீசார்ஜ் விலையில் மாற்றம் இருக்குமா என்பது தெரியவரும்.